Cancellation policy

Stornierungsbedingungen für Abonnements und Vorbestellungen

Einige unserer Produkte können im Rahmen eines Abonnements oder als Vorbestellung angeboten werden. Nachfolgend findest du die Bedingungen zur Änderung oder Stornierung solcher Bestellungen.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du in regelmäßigen Abständen automatisch neue Lieferungen. Die Häufigkeit richtet sich nach der von dir gewählten Laufzeit – aktuell bieten wir vierteljährliche oder halbjährliche Abos an.

  • Die Zahlung erfolgt entweder im Voraus oder jeweils vor dem Versand.

  • Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.

  • Sofern nicht anders angegeben, verlängert sich dein Abonnement automatisch am Ende der gewählten Laufzeit.

Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen – spätestens jedoch vor dem nächsten Abrechnungszeitraum. Die Verwaltung erfolgt bequem über den Link in deiner Bestellbestätigung oder dein Kundenkonto.

Weitere Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Vorbestellungen

Bei einigen Produkten – insbesondere bei Wunschanfertigungen oder Produkten mit längeren Lieferzeiten – bieten wir die Möglichkeit zur Vorbestellung. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Monate.

  • Bei Vorbestellung erheben wir eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Kaufpreises.

  • Deine Zahlungsdaten können gespeichert werden, um den Restbetrag automatisch einzuziehen, sobald das Produkt versandbereit ist.

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht ausgeführt wurde (z. B. Produktionsbeginn bei Maßanfertigungen). Nach Versand oder Fertigungsbeginn ist eine Stornierung ausgeschlossen.

Weitere Informationen zur Rückgabe und Erstattung findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

📩 Wenn du Fragen hast oder Hilfe bei der Verwaltung deiner Bestellung benötigst, kontaktiere uns gerne direkt – wir helfen dir weiter!